时间：2026-07-10 16:48:59 来源：广州星可影视文化传媒有限公司上海分公司

　　长假7天，上海市工商局12315热线共受理消费者申（投）诉举报466件，春节同比增长了15%。期间起万部分企业应对灾害性天气的空调能力较弱，涉及饮用水服务和空调维修不及时等问题的服务申（投）诉明显增加。主要体现在售后服务跟不上、投诉服务承诺不兑现等方面。电网

    正广和被投诉百余起

    据统计，上海今年2月1日至12日，春节12315热线接到涉及上海正广和网上购物有限公司的期间起万申（投）诉达118件，其中春节长假期间（2月6日至12日）接到34件，空调比去年同期的服务3件增加了10倍多，申（投）诉内容主要涉及该公司服务热线拨不通或拨通后长时间等候、投诉不兑现及时送货的电网承诺、工作人员推托责任等，上海引起了消费者不满。

    空调服务投诉48起

    此外，长假期间涉及空调维修服务不到位的申（投）诉48件，比去年同期的8件增加了5倍。

    如消费者李某来电反映其去年7月购买的一款某品牌空调，今年春节期间出现了“不制热”的故障，向厂家报修，对方却迟迟未上门修理。

    电视直销投诉集中

    春节期间，12315热线共接受涉及销售服务行业的申（投）诉60件，居各商品服务行业首位。申（投）诉问题主要集中在部分电视电话直销产品的质量、性能与商家的广告宣传不符，产品出现质量问题后得不到及时维修、更换、退货等方面。

上一篇：回顾2024年可穿戴芯片新品：AI技术迭代加速，医疗监测成为发展新主线
下一篇：CBB电容如何选型 CBB电容的耐压等级

• ·2024物联网年会聚焦智慧城市，飞猫科技双奖加冕！
• ·三花股份：成长中的空调阀件霸主 增持评级—万维家电网
• ·奥克斯空调A级“专卖店”12月15日开业—万维家电网
• ·空调销售逆市上扬 高端比重上升—万维家电网
• ·Diodes发布车用高精度电流分流监测器
• ·08空调市场开盘遇冷 库存拖累新冷年—万维家电网
• ·国货全胜 北京国美空调一周销售排行—万维家电网
• ·健康空调受青睐　明年消费量1200万台—万维家电网
• ·安富利荣获2024亚洲金选奖“优秀供货能力通路商”
• ·空调房调查 近九成人在空调房感觉不适—万维家电网
• ·白电原材料价格上涨 博西新年率先提价—万维家电网
• ·空调暖风吹倒白领 必须谨防缺氧综合征—万维家电网
• ·西部数据执行副总裁Robert Soderbery将离职，公司即将拆分
• ·海信无氟直流变频空调全国同步上市—万维家电网
• ·空调业首个“品质联盟”正式成立 —万维家电网
• ·应对国美收大中 苏宁北京09年冲刺百店—万维家电网